Meio Bit - Mais uma novela, Venda Casada ou não???? voce decide o final - Comentários

Re: Re: Re: Oi Além de reclamar com a

http://hugojp.myopenid.com/ — Tue, 22 Jul 2008 13:59:06 +0000

Pode ser que ela estivesse querendo diser isso

Mas voce acha mesmo que a IBM iria considerar o consumidor ignorante fazendo a compra que o departamento que o ghustavo fez e com a reclamação que ele fez ???

O help-desk da IBM era (não sei atualmente) muito despreparado ... eu ligava pra eles e desbancava todo o script que eles tinham que seguir pra analizar o problema e sempre tinham que mandar uma equipe tecnica no local pois os problemas que eu não resolvia sempre eram complicados demais.

Eu acho que a IBM esta agindo de má fé mesmo.
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"Apenas duas coisas são infinitas: O Universo e A Estupidez Humana, e eu não tenho certeza sobre o universo."
Albert Einstein

Re: Re: Oi Além de reclamar com a

Alexandre Nobrega — Tue, 22 Jul 2008 06:36:20 +0000

acho que é "para eles o consumidor é ignorante" ou algo do genero u_u

Re: Oi Além de reclamar com a

http://hugojp.myopenid.com/ — Tue, 22 Jul 2008 04:35:12 +0000

"Pois isto tem de ser levado a ultimas consequências afinal eles que o consumidor é ignorante." JulianaPrado

Não entendi essa frase "... afinal eles que o consumidos é ignorante."
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"Apenas duas coisas são infinitas: O Universo e A Estupidez Humana, e eu não tenho certeza sobre o universo."
Albert Einstein

Oi Além de reclamar com a

JulianaPrado — Mon, 21 Jul 2008 22:06:52 +0000

Além de reclamar com a IBM vá até o procon.

Pois isto tem de ser levado a ultimas consequências afinal eles que o consumidor é ignorante.

Juliana Prado Uchôa

Re: Mais uma novela, Venda Casada ou não???? voce decide o final

http://hugojp.myopenid.com/ — Mon, 21 Jul 2008 19:58:44 +0000

Eu não lembro do setor de vendas de nenhum lugar funcionar direito pra solucionar problema depois que você ja adiquiriu o produto deles.
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"Apenas duas coisas são infinitas: O Universo e A Estupidez Humana, e eu não tenho certeza sobre o universo."
Albert Einstein

Re: Re: Reclame DIRETO com a IBM. É

Salsinha — Mon, 21 Jul 2008 18:56:17 +0000

Direto que eu digo é fazer uma reclamação formal via formulário ou 0800 e não ligar para o "setor de vendas" da IBM. Esses últimos NUNCA resolvem nada sem reclamar do serviço porco deles.

Re: Reclame DIRETO com a IBM. É

ghustavo — Mon, 21 Jul 2008 18:52:17 +0000

mas esse meu contato foi DIRETO com a IBM
e não com a Revenda

tentar formalizar de qualquer forma
ou então colocar as palavrinhas magicas no corpo de email
setor juridico da empresa
procon
devolução

elas sempre agilizam a resolução do problema.

I Work All Night, I Work All Day, to Pay de Bills I have to Pay
Ain't it sad

Reclame DIRETO com a IBM. É

Salsinha — Mon, 21 Jul 2008 18:45:48 +0000

Reclame DIRETO com a IBM. É muito difícil algum setor querer ser útil e realizar a venda. Faça uma reclamação formal dizendo que devolverão a máquina por ser "incompatível com os HDs e dados antigos da empresa". Toda vez que reclamei, os problemas foram resolvido imediatamente. Não adianta esperar o fornecedor deles ter boa vontade para isso.

Mais uma novela, Venda Casada ou não???? voce decide o final

ghustavo — Mon, 21 Jul 2008 18:23:00 +0000

bom vamos a mais uma daquelas novelas, é ou não é venda casada????
estão ou não estão certos???
podem ou não podem fazer isso com os consumidores.

Pois bem, fato aconteceu (está acontecendo)

Meu servidor está ruim, Fato. consegui convenser a comprar um novo, Fato.

porem adquiriram um servidor IBM SeriesX 3200
acontece que instalei e ta tudo bonitinho, porem
fui abrir o servidor para fazer a instalação dos meus dois HDs onde estão os dados da empresa

os HD são instalado em gavetas por uns "trilhos".
futuquei a caixa toda e nada de encontrar em lugar algum "um" desses trequinhos de prastico para colocar o HD

procurei dentro do servidor (sim haviam maquinas que viam com essas peças presas dentro dos gabinetes). necas.

pois bem, vou ligar para IBM e providenciar 2

resposta que recebo do atendente esses "trilhos" são vendidos comente com o susposto KIT que vem HD + Trilho

sou seja VOCE, NÃO pode reutilizar os DADOS da SUA empresa, ou então compre 2 hds retire os trilhos, instale nos antigos (antigos uma pinoia 2HD de 500GB) e deixe os dois novos que comprou ali "jugados na gaveta" ate arrumar alguma coisa para utilizar.

e agora???

Venda casada ou não???

voces decidem o final
pois aqui só está começando a novela
conto cenas dos proximos capitulos

PS: não fui consultado sobre a compra do Servidor